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商家联盟软件,哪家公司更专业?


发布时间:2015-09-18
阅读次数:1,574 views
作者:锐宜软件

哪里有商家联盟管理系统

商家联盟软件,哪家公司更专业?目前当属锐宜商家联盟系统,因为它可能是唯一专业商家联盟系统,通过锐宜商家联盟可以轻松搭建出一种全新的商业模式。

商家联盟是什么?

商家联盟(也称百业联盟/异业联盟/商业联盟/通用积分),是由一个公司或组织(商家联盟运营商),将跨地区、跨行业、多商家联合起来,然后发行一张联盟会员卡给会员返利,会员只需使用一张联盟会员卡,便可在所有的联盟商家内消费,并能够获得统一的积分奖励;积分积累起来,可以兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或者直接返现。

 

商家联盟有两种表现形式:

一是同行业跨地区,比如携程,E龙是旅游订票行业跨地区的商家联盟;二是在同一地区实施跨行业的商家联盟。

商家联盟行业现状:

1、商家折扣混乱
商家折扣混乱,缺少有效整理信息与发布的技术平台,缺少有战略的营销策划。单一商家进行会员积分时,积分产生慢,使用途径窄。市场上商家打折卡繁多,同一消费者可能钟爱多种类型的商家,但出门消费却不便或不愿携带多张卡。

2、商户数量众多,市场空间大
中国的服务类行业发达,餐饮、酒店、SPA会所、美容美发、超市购物,每以一个300-500万人口的中型城市,就拥有多达50万个商家服务商户,更别说大型城市,全国联盟。

3、自建成本高,商户依赖第三方会员营销公司
作为提供产品和服务的商家,其主要精力花在了提高产品质量和体验性,提高服务质量,降低服务成本上,从而缺乏精力去做会员制营销,实现积分制营销。而且单一公司的积分制其积分产生慢,积分用途窄,会员会积分缺乏积极性。

4、真正实现积分通用的少,大部分卡只是打折
目前市面上靠卖卡、然后出示卡打折的方式不少,会员卡仅起到打折作用。打折方式,一是直接影响商家收入,二是会员没有黏性,三是运营商仅能收到卖卡的费用,无法得到消费返佣。缺乏一套性价比高、成本低廉、功能强大的积分系统。

商家联盟的意义:

加入联盟后,商家可以共享会员,使自己的客户量变大,从而提高自己的销售额;会员只需一张会员卡,便可在所有联盟商家中消费获得返利,也方便了会员。 商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。

做商家联盟系统哪家的好点

商家联盟的价值:
1、会有只需一张联盟卡,减轻携带多张卡的负担;
2、能统一返积分,返的积分基数就变大,速度快;
3、商家可以共享会员,潜在顾客数量变多;
4、运营商完成商家和会员的整合,可以赚到佣金和返利;

商家联盟盈利点在哪里?

1、前期:向联盟商家收取加盟费或者广告费,向会员销售联盟卡,或者收取入会费(如会员手册上的广告费,可将软件+硬件+会员卡打包成不同套餐);

2、中期:向联盟商家的提成销售返佣,赚钱佣金与会员积分奖励之间的差额利润主要的、持续的利润来源,如银联靠交易费率一样);

3、后期:对销售数据、会员数据进行分析,提供增值服务。通过现有的平台,为商家做广告服务,获取广告费(如发生日短信,一条一元钱;跟酒类企业合作,对单桌消费超过2000元的客户发免送酒的短信,带动二次消费,一条一元);

4、会员沉淀积分、会员沉淀储值:由于会员积分或储值消费的滞后性,沉淀积分或储值意为运营商创造了很大价值;

5、会员零头积分、零头储值不消费:零头积分和储值部分不消费,可达总额5-10%左右。

商家联盟会员消费积分管理系统实施方案

商家联盟运营难点和障碍:

1、足够的前期策划
要全局策划好项目,明确自身的资源优势和劣势,分析好当地的消费市场容量,以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度;如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案,就随便进入,那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。

2、充裕的资金支持
商家联盟项目不是一个小项目,需要有足够的资金支持,同时因为项目的特殊性,一般不能实现短时间盈利,所以要有做好长期的艰苦创业的准备。

3、选对积分平台
选对合适的平台,可降低初期投资成本和后续运营成本,能更好的实现对商家的管理和对会员的管理,通过商家实现会员快速增长。同时好的积分平台能提供更好的营销服务,能对消费数据进行分析,能拉动会员消费,并更好的提升会员消费回头率。“选对工具,事半功倍”,选对好的平台,项目就成功了一半。

4、选对加盟商户
最好不要全行业、所有商户都涌入加盟,而是选择会员比较认可的优质商户,能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的,以及有商业信誉、口碑好的,能按时给运营商结算销售提成的,从而确保会员的利益和运营商的利益;

5、做好会员营销和宣传工作
有足够多的会员入会渠道,如门店、网站、手机、二维码、彩页、宣传册等等,让更多的消费者加入联盟会员,并带动会员在商户侧完成消费;“商户”和“会员”两者缺一不可。

6、持续做好商户的宣传服务
并提供最优质的会员,确保商户加盟后确实带来销售额的提高,这样才能保住商户,并能提供利润;同时做好会员的服务,确保商户对会员的服务和优惠,让消费者获利,提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘和营销工作,提供更多的增值服务,目的就是拉动会员的消费,只有有了消费,才有利润;

锐宜商家联盟特色功能:

1、会员折扣功能
最常见的会员卡营销方案,出示会员卡打折,顾客马上感受到加入会员能带来的实际好处。

2、会员积分功能
顾客消费后,用积分回馈。而积分可以用来升级会员等级、兑换礼品、抵现金消费、网站购物等,是消费返利、顾客回馈的方式。

3、储值卡功能
储值卡也称预付卡,顾客先存钱、再消费。一是提高了店里的现金流,二则是更深层次的绑定了回头客。有实力的运营商,可以采用预付卡实现消费。

4、电子优惠券
亦叫“电子代金券”,是一种以固定面额发型的电子货币。是回报老客户或拉拢即将流失的老客户的一种形式。

5、短信营销
手机短信营销,可以实现充值/消费短信通知,生日/节假日短信关怀,新品上市/新店开业/节假日促销信息发送,广而告之。

6、微信会员卡
所谓微信会员卡,是锐宜软件将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在微信中。顾客打开微信,扫描联盟二维码或添加微信公众帐号为好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠。

〈1〉、招募新会员:微信用户6亿多,每个人都是你的潜在顾客。消费者可以扫描店内、海报二维码即可注册会员,迅速帮你拓展大量会员量;

商家联盟会员管理系统

〈2〉、维系老客户:将卡片会员卡(磁卡,感应卡,条码卡等)跟微信绑定,出门不用再携带卡,刷微信二维码就识别,更时尚;

〈3〉、节约制卡成本:扫描二维码就可以注册会员,手机就是身份,微信就是会员,无需制作卡片;会员无需携带卡,释放钱包。

商家联盟会员积分系统

〈4〉、会员互动:会员可以通过微信查询会员卡积分,余额,消费记录,还可以实现门店查询、微信支付、礼品兑换、在线充值、优惠券,带给会员不一样的体验;

〈5〉、促销群发:通过微信平台,可以免费给微信用户发送广告、促销信息,如文字,图片,声音,视频等,将您的广告免费发给顾客。

7、会员推荐
会员推荐送积分也就是“老带新”功能,通过口碑传播、积分奖励回馈方式,让老顾客介绍新顾客,以最大限度的吸引新顾客。

8、来电弹屏
可以实现来电弹屏,接线员能最快时间内了解客人信息,将有助于提高服务质量,提高会员满意度。顾客来电自动弹出会员资料,包括基本资料、积分、顾客喜好、消费情况等;自动录音,方便界定各种责任纠纷。

9、支持多种POS终端
锐宜商家联盟会员管理系统,提供PC-POS,手持POS,固定POS和手机POS等终端接入方案,运营商可根据联盟商户的实际需求,选择其中一种或多种混合使用。

10、支持四级模式
支持公司总部、代理商、加盟商家、持卡会员四级模式,满足不同联盟模式的需求。

商家联盟一卡通结算系统

关于商家联盟就给大家介绍到这里,需要测试商家联盟功能的客户,请点击【会员管理系统免费下载

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