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实体店进店率低怎么办?


发布时间:2019-01-11
阅读次数:1,435 views
作者:锐宜软件

目前很多店长都在抱怨,生意越来越难做,店里面没有顾客上门?遇到这种情况的店主会明显感觉到店里面“没人”,要么就是感觉不像大城市一样消费群体巨大,要么就是感觉自己店面所在位置太偏,人烟稀少。这种现像一般体现为以下几种情况:
1、地段不行,整条街确实是人流量少,实际进店数量更少;
2、位置还行,大街上都是人,自己的店客人却比较少;
3、附近有同类的店,别人家的客流量还行,自己店进店的人太少;
4、一上美团类平台,就有新客流,一停就没有人进店。

实体店进店率低怎么办?

在我们接触到的此类店主中,他们认为出现这种情况有两个原因:一是受互联网影响严重,尤其是零售类门店,网购冲击非常厉害;二是周边的商业综合体增多,类似万达广场的综合性商场越来越多,综合设施,消费体验等都明显优于中小型实体店,分流严重。

除了这些外部原因之外,店主是不是还需要问自己这么几个问题?
问题1:从开店到现在,一共有多少成交过的顾客?
问题2:成交过的顾客有多少人二次进店?
问题3:超过3个月没有再次前来消费的顾客有多少?
问题4:你尝试过的最有效的拓客行动是什么?做了几次?为什么不做了?
问题5:进店的人最远的住在哪里?他们是如何知道你这家店的?

 实体店怎么引流顾客

要解决这个问题,光靠脑袋去记忆显然是不现实;那么用本子去记录,显示是一个巨大而繁琐的工程;那么这就需要一套专业的会员管理系统来帮助我们完成了,就像锐宜会员管理系统的统计功能,可以统计出每一个顾客的消费记录,消费金额,消费频次,针对超过一定时间未来消费的顾客,就可以用群发问候短信或者群发优惠卷给顾客,刺激顾客重新到店消费;另外会员登记方式可以线下店面由操作员手动登记,可以记录会员的姓名、性别、生日、电话、头像、地址等信息,也可以由顾客关注门店的公众号,由顾客在微信上自行填写这些会员资料自助领取微信会员卡,成为商家的会员。

实体店如何引流顾客

有了会员其它就好办多了,可以利用锐宜会员软件中的营销功能来提升会员的活跃度,例如充值赠送、短信营销、电子优惠卷、微信商城、积分应用、互动游戏等等,这些功能都可以有效的吸引顾客,提升顾客对商家的认知度,增加店面的客流量。今天就先和大家分享到这里,需要了解更多实体店营销思路,请继续查看:现在实体店生意这么难做,该怎么经营下去?

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