商家做会员营销活动，应该注意哪些地方？
目前企业开店的现状是：大点的门店都在实行会员制，都在开展会员营销活动。这些实体店为什么需要会员营销？这个问题我们有很多的答案，甚至每个人的答案都不尽相同。其实，绝大多数门店做会员营销都是被逼的，因为会员营销现在逐渐成为了市场的潮流，同行的竞争对手都在搞，你不搞的话，肯定会落后于竞争对手，在这个时代，落后就以为着没有顾客、没有生意、赚不到钱。
相信很多店面老板做会员营销的初衷是：不求有功，但求无过，大家都是这么做，我也要追上步伐。小编认为既然店面做了会员制，那么不管我们的初衷是主动的还是被动的，都已经是过去式。既然做了就要做好，做出一定的成绩，让会制最大限度的发挥它的作用。下面小编就和大家聊一下：商家做会员营销活动，应该注意哪些地方？
1、提供准入门槛
会员门槛是筛选客户的第一步，会员是否精准，决定了以后的会员营销活动是否有效。一般来说门槛越高，会员的粘性和有效性越强，但并不是说门槛越高越好。而是要根据自己的行业特点和门店定位来设置准入门槛。门槛低吸附会员能力就强，门槛高会员的拓客成本就高，我们必须进行动态的平衡。吸纳会员一定要设置合理的门槛，这些门槛包括付费门槛（如：会费、充值）也包括一些行为门槛（比如参与活动、转介绍客户等）。
2、增加会员互动
我们大多数门店在会员互动上做的十分有限，而且绝大部分的会员互动都是以促销活动来体现的，要么是积分兑换、要么是会员折扣。其实，会员活动除了软件的功能外，还能开展线下的，例如用积分参与抽奖，中奖者可以参与店面组织的“XX一日游”，不需要远的地方，只需要在附近选好旅游景点即可。在游玩中，顾客会快速增加对超市的忠诚度和好感度。
3、提高售后服务
很多企业在乎的是售前而忽略了售后，其实售后服务和产品质量一直是挂钩的。一家企业想要长期稳定可持续发展，除了本身质量过硬，还要有可靠的售后服务。举一个简单的例子：“奇瑞奇瑞，修车排队”当有新手听到这句话，肯定认为奇瑞车子容易坏。其实不是这样，奇瑞早期销售和售后都是通过上汽的渠道，在奇瑞和上汽关系破裂后，奇瑞匆忙地组建了北京维修点，也是奇瑞唯一的一个维修点。“奇瑞奇瑞，修车排队”这句话其实指的并不是奇瑞汽车容易坏要修的问题，而是当时维修确实需要排队，纠其原因主要还是维修点少的问题，也就是售后没有到位。
其实上面介绍的这三点，贯穿了整个会员制的过程，虽然我们这里介绍的也就短短几句话，但是如果每一点都细分的话，讲一天都讲不完的。会员思路是固定的，但是实行起来却是变化的，这要根据行业特征、店面位置、周边环境、顾客消费习惯等外在因素，会员制也要随时自我调整，形成自己店面的特色。有的老板说市场上这么多会员制，我选哪个好呢？其实合适自己的就是最好的，具体的推荐大家继续戳：锐宜会员管理软件有什么优势？
- 上一篇： 宿州二妮家政选用锐宜连锁会员卡管理系统
- 下一篇： 连锁店怎么样办理会员卡？
