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连锁版会员积分管理系统

连锁会员卡管理系统怎么用?


发布时间:2023-09-03
阅读次数:604 views
作者:锐宜软件

部分老板没有接触过会员制,看到别的商家开展会员制吸引到客户,就想尝试一下,但是却不知道如何下手,今天小编就来给大家介绍一下,在硬件和软件都到位后:连锁会员卡管理系统怎么用?怎么通过会员卡系统开展业务?

硬件就是承载软件运行的设备,例如锐宜系统支持的硬件有:电脑、收银机、手机、平板、移动POS机;软件指的会员卡管理系统,因为软件功能不同,软件也分为多个不同的版本;还有一点就是现在都讲究云计算,没有云就是落伍了,所以店面还需要有网络。说简单点,也就是店面要开展会员制需要的条件:①.店面有台电脑;②.电脑上有安装会员软件;③店面有网络。备注:店面没有电脑用手机或其它硬件也可以哦!

会员卡管理系统如何使用

会员卡管理系统使用是有方法、有技巧的,纵观市场上关于会员制的书籍也有成千上万本了,如果垒在一起的话,估计有18层楼那么高,做为老板想把这么多么多书籍读完,恐怕也不太可能。小编认为只要把握好大方向就OK,细节内容可以在会员制实施过程中填充,会员制开展从宏观上小编把它分为三个步骤,其实每一个步骤又可拆分为N多个小步骤,这里不多做阐释。

第一步:开卡

开卡也就是将消费者登记为会员,这一步是收集消费者基本信息用的,同时会员卡也是商家和消费者之间联系的纽带。举个例子:消费者就像是风筝,会员卡就是一条线,通过这条线(会员卡)把人(商家)和风筝(消费者)联系在一起。如果没有这条线,风筝随时可以飞走(如果没有会员卡,消费者随时会流失),这就是会员卡的作用。

开卡在锐宜会员系统中分为手动开卡和自助开卡。手动开卡最常用,也就是消费者到商家服务台,提供(填写)一下自己的信息(姓名、性别、电话……),然后服务人员给你一张实体的会员卡(可能是磁条卡,也可能是条码卡);自助开卡就简单了,商家把打印好二维码摆放到明显位置,并配置文字说明,顾客用微信扫描商家的开卡二维码,在手机上填写自己的信息(也可以微信自动获取),领取微信电子会员卡。

会员卡管理系统怎么用

第二步:消费

消费者在商家购买产品或享受服务,都通过会员软件里面的收银功能来完成,系统则会自动记录消费内容并存储到云端服务器内,方便商家后续查询。

最简单的例子,咱们去超市购物,在收银台结算时,收银员用扫描枪扫描产品后,会通过收银功能自动汇总价格,有会员卡的客户出示会员卡,客户付款(现金支付、储值支付、微信支付、支付宝支付),交易完成。这个步骤就是标准的消费收银流程,如果你能查看对方收银机里面的程序,会发现那就是一套会员管理系统。

那个会员管理系统好用

第三步:营销

重点来了!营销!没有错,营销是会员卡管理系统的重点功能,它也是会员制的灵魂。如果软件没有了会员营销功能,那它就是单纯的收银系统了,单纯的收银系统只是为了减少顾客排队消费时间而已,无法维系顾客。

其实会员营销从头到尾贯穿了整个会员制:当顾客还是普通消费者时,开展的开卡有礼活动(新会员注册,系统自动赠送礼物,如储值、积分、优惠券、计次服务),这是会员营销的开始;当顾客消费时,消费满减、消费积分、消费送券等活动,都是会员营销的表现形式;消费外的积分兑换、生日有礼、节日消费券、推荐有礼、充值有礼、营销游戏等都是会员制的延续……

会员系统的会员管理系统功能

店铺会员制实施流程,开展会员制所需设备,连锁会员卡管理系统使用,这些问题您是否清楚了呢?了解锐宜会员管理系统更多营销功能实操细节,推荐您继续查看:会员卡充值消费管理系统怎么用?

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