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VIP会员卡有什么作用吗?


发布时间:2018-08-19
阅读次数:1,479 views
作者:锐宜软件

当我们去商场购物,商场工作人员都会推荐我们办理VIP会员卡,那么VIP会员卡有什么作用吗?不要说是顾客,就是很多办理会员卡的商家工作人员都不清楚会员卡的作用,如果您能弄懂这些问题,相信您的店铺生意一定会好起来。接下来就听小编来说说吧!小编认为会员最需要的有这么几点:

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1、区别于普通消费者的优惠
每个消费者都希望能够买到物美价廉的商品,优惠自然每个消费者办理会员的最初目的。对于的会员的优惠一定要实诚,需要区别于普通消费者,必须具有价格差异化;

2、优质的会员服务
会员即VIP,VIP就应该拥有属于他的特殊服务,比如绿色通道、有限挑选、专门的休息区、送货上门、一对一专业客服售前售后指导,这都是VIP会员的服务,当然小编这里列举的只是其中几个,更多的,商家可以结合本行业去挖掘;

3、尊贵的会员身份
一张精致耀眼的会员卡即是会员身份尊贵的体现,出示了会员卡,就意味着您在本店可以享受更多的服务,从进店的那一刻就意味他与普通消费者不同;

5、精神安慰与满足
消费者与商家大多没有太多的感情,除了买与卖,还是买与卖,两者之间就是纯碎的交易,其实这是不对的,我们更多应该与会员建立精神层面的交流,比如电话回访、生日短信祝福、会员patry、店庆活动等等,通过这些细节促使我们与会员建立更多的交流。

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通过从事会员营销服务多年的经验,锐宜会员软件小编认为会员最需要的就是以上五点,如果商家老板们真得能用心做到其中两至三点,那么您会员营销就非常成功。了解更多会员营销方法,请继续关注:商家如何利用会员软件来做会员营销?

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